Términos y condiciones

Plazos de elaboración

El plazo de elaboración puede variar entre 1 y 5 días laborables dependiendo del tipo de artículo, la personalización y la carga de trabajo. Lo normal es que los pedidos salgan al día siguiente de recibir el pago pero se pueden retrasar excepcionalmente, en caso de que preveeamos que el plazo pueda exceder del máximo de 5 días contactaremos con usted.

En fechas como navidades recomendamos realizar los envío con un margen de tiempo mayor por posibles retrasos por exceso de trabajo y problemas de saturación en las empresas de paquetería.

Ten en cuenta que sábados y domingos no son laborables, y es muy posible que no atendamos emails ni whatsapp estos días.
Los días festivos tampoco cuentan para estos plazos.

Plazos de envío

El envío se realizará después de verificar que el pago está correcto. PayPal es instantáneo, pero la transferencia bancaria puede tardar hasta 3 días laborables en aparecer en nuestra cuenta.

Puedes consultar el apartado envíos para ver las opciones que ofrecemos. Click aquí

Plazos de pago

Realizar un pedido y confirmarlo implica una obligación formal de compra.

Al seleccionar PayPal se le solicitará el pago al finalizar el pedido. Si ocurriera algún error puede contactar con nosotros para comunicarlo.

Al seleccionar transferencia bancaria dispone de un plazo de 7 días naturales para realizar el pedido. Si transcurrido este plazo no realiza el pago el pedido se cancela automáticamente, en caso de que necesite ampliar este plazo por cualquier motivo contacte con nosotros y lo haremos manualmente.